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ドコモ、端末購入を伴わない5Gサービスへの契約変更について12月から電話でも手続き可能に

本日付けNTTドコモ公式サイトのドコモからのお知らせによると、ドコモのFOMAサービス、Xiサービスを利用のユーザーの端末購入を伴わない5Gサービスへの契約変更について、従来のドコモショップでの手続きに加えて、2020年12月1日(火曜)からはドコモ インフォメーションセンターで、電話でも手続きできるようになることをお知らせしている。

 

5Gサービスへの契約変更を希望のユーザーは、ドコモショップまたはドコモ インフォメーションセンターに問い合わせするよう呼びかけている。

 

■受付窓口
・ドコモショップ
・ドコモ インフォメーションセンター(受付時間:午前9時~午後8時)
 ドコモの携帯電話からの場合:(局番なし)151(無料)
 一般電話などからの場合:0120-800-000

 

なお、法人名義のユーザーなど一部、ドコモ インフォメーションセンターで手続きできないものについては、引き続きドコモショップでの手続きを案内している。


 参照URL https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/201130_00_m.html
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