本日付けNTTドコモ公式サイトのドコモからのお知らせによると、ドコモのFOMAサービス、Xiサービスを利用のユーザーの端末購入を伴わない5Gサービスへの契約変更について、従来のドコモショップでの手続きに加えて、2020年12月1日（火曜）からはドコモ インフォメーションセンターで、電話でも手続きできるようになることをお知らせしている。

5Gサービスへの契約変更を希望のユーザーは、ドコモショップまたはドコモ インフォメーションセンターに問い合わせするよう呼びかけている。

■受付窓口
・ドコモショップ
・ドコモ インフォメーションセンター（受付時間：午前9時～午後8時）
　ドコモの携帯電話からの場合：（局番なし）151（無料）
　一般電話などからの場合：0120-800-000

なお、法人名義のユーザーなど一部、ドコモ インフォメーションセンターで手続きできないものについては、引き続きドコモショップでの手続きを案内している。


 参照URL https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/201130_00_m.html