本日付けのNTTドコモ公式サイトの報道発表資料によると、NTTドコモは、日本マイクロソフトのクラウドサービス「Office 365」におけるチームコラボレーションのハブである「Microsoft Teams」に、固定電話や内線電話などの従来の電話システムを接続させるクラウド型電話ソリューションを、2019年10月1日(火曜)より提供開始することを発表している。
「Microsoft Teams」は、チャットやビデオ会議、ファイルの共有、ビジネスアプリでの作業などコミュニケーションができるサービス。
今回、ドコモが提供するソリューションは、「Microsoft Teams」のアプリを入れたPCやスマートフォン、タブレットから、固定電話番号で発着信ができる音声通話サービスを提供するものになる。
さらに、ドコモが提供する全国型モバイル内線サービス「オフィスリンク」を含む従来の電話システムと「Microsoft Teams」の音声通話サービスを接続することで、2つの音声通話環境間での相互通話も可能となる。
これにより、自宅や出張先など場所を選ばずPCやスマートフォン、タブレットから会社の電話番号を利用した発着信が可能になるため、在宅勤務やリモートオフィス勤務などの多様な勤務形態の導入、働き方改革を通じた生産性の向上が期待できる。

加えて、本ソリューションによって、各事業所への電話交換機(PBX)の設置が不要になることから、設備面でコストの削減が可能になる。
さらに本ソリューションの電話システムを構成する上で重要な仲介装置(SBC)をクラウド上に構築することで、固定資産やメンテナンスコストを最小化できる。
ドコモでは、急激な電話システムの変更に伴う各種リスクを最小限に抑えるために、従来の電話システムと相互通話可能なクラウド型電話システムの導入をご提案することにより、ユーザーの電話環境の段階的なクラウド移行を支援する。
参照URL https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2019/10/01_01.html