9月10日付けのドコモオンラインショップのお知らせによると、2019年10月1日（火曜）より施行される消費税率改定に伴い、ドコモオンラインショップでは以下の対応を実施する。
1.新規受付の停止について
消費税率改定に伴い、2019年9月25日（水曜）午前0時～2019年10月1日（火曜）午前10時予定まで、新規契約・のりかえ（MNP）ができない。
通常注文から10日以内に商品を届けているが、申込み内容に不備などがあった場合、配送に通常より時間がかかる場合がある。
また、不備内容の確認が取れるまでドコモでの本登録ができない。
注文時には申込み内容に誤りがないように注意を呼び掛けている。
9月中に申込みした場合でも不備などにより9月中にドコモでの本登録が完了できない場合、 消費税率10%の税込価格となる。
2.全商品の購入手続きの一時停止
消費税率改定に伴い、2019年9月30日（月曜）午後11時～2019年10月1日（火曜）午前10時予定まで、全商品の購入手続きを停止する。
なお、上記メンテナンスに伴い、ドコモオンラインショップで商品購入希望者は、注文手続きを2019年9月30日（月曜）午後11時までに完了するよう呼び掛けている。
3.予約商品について
9月までに商品を予約した場合でも商品の入荷後、注文手続き時点（新規契約・のりかえ（MNP）の場合は、本登録時点）での消費税率が適用となる。
参照URL https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/information/notice/20190910_01.html
