ドコモ、「ARROWS NX F-04G」の一時販売停止（ハードウエアの一部不具合のため）

7月28日付けNTTドコモ公式サイトのドコモからのお知らせによると、スマートフォン「ARROWS NX F-04G」において、カメラが起動できない、電源が入らない、再起動を繰り返す、画面の表示が乱れる等の事象が発生する場合があることが確認されたため、販売を一時見合わせすることをお知らせしている。

事象の原因として、ハードウエアの一部不具合（基板部分の接続不良）を挙げている。

該当の事象が発生したユーザーには、ドコモショップにて故障修理対応を行う。

【問い合わせ先】
・故障に関する問い合わせ（24時間年中無休）
ドコモの携帯電話からの場合 …（局番なし）113
一般電話などからの場合 … 0120-800-000
※ 一部のIP電話からは接続できない場合があり｡

・販売停止に関する問い合わせ（午前9時～午後8時（年中無休））
ドコモの携帯電話からの場合 … （局番なし）151
一般電話などからの場合 … 0120-800-000
※ 一部のIP電話からは接続できない場合があり。


参照URL https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/150728_00.html