10月20日付けの富士通公式サイトのプレスリリースによると、加賀電子は、2014年3月の新本社移転を機に、富士通が構築したコミュニケーション基盤に刷新し、今回国内14カ所の拠点にて稼働を開始したことを発表している。
これにより、加賀電子では、Web電話帳から相手のプレゼンス(在席、外出、打合中など)を確認し、最適なコミュニケーション手段を選択することが可能となる。
また、外出先からでも内線番号で連絡できるほか、社内にかかってきた外線着信を、社外の担当者に転送することも可能となり、効率的な社内コミュニケーションを目指す。
なお、今回、携帯電話やスマートフォンなど端末の種類に依存しないフリーデバイス環境となるため、固定電話機を従来より約20%削減となる約900台に集約し、運用コストの削減も実現した。
加賀電子では、今後グローバルの拠点においても本システムを統一基盤として展開していく予定。
ワークスタイルの変革により、これまで以上にシームレスな情報共有やコミュニケーションの活性化を促進し、業務効率化を図っていくという。
導入システムの概要は以下の通り。
1. どこにいても社内と同等の環境で利用可能
社外からもアクセス可能なWeb電話帳から、社員のプレゼンス(在席、外出、打合中など)の確認が可能。
相手のプレゼンスに応じた最適なコミュニケーション手段を選択することで、連絡がとりやすくなり、かつ電話取次業務を減らせるなど、業務効率化を実現する。
また、事務所への着信を外出中の担当者へ転送することも可能なため、ビジネスのスピードアップに貢献する。
2. 業務にあわせた端末を選択可能
携帯電話やスマートフォンが外線電話、内線電話の代わりとなるため、社外での活動がメインである営業担当者に社給で配布し、固定電話は内勤者に限定した。
業務形態に合わせた端末を効果的に配備することで従来より約20%削減となる約900台に固定電話機を集約し、設備費用や運用コストを削減することができた。