本日付けNTTドコモ公式サイトのドコモからのお知らせによると、ドコモの携帯電話からの番号案内サービス（104）については、 NTT東日本／NTT西日本との接続機能を利用してサービス提供しているが、2026年3月末日をもってNTT東日本／NTT西日本の提供が終了することに伴い、2026年4月1日（水曜）より番号案内事業者をNTT東日本／NTT西日本からNTTドコモに変更する。
近年はスマートフォンの普及等に伴い電話番号検索方法が多様化したことで、番号案内サービス（104）の利用数も大幅に減少している状況を踏まえ、提供条件も変更する。
変更内容（予定）は以下の通り。
現行（2026年3月31日（火曜）まで）
番号案内事業者：NTT東日本／NTT西日本
営業時間：24時間
案内可能な電話番号：企業・行政または個人
英語案内：対応
変更後（2026年4月1日（水曜）から）
番号案内事業者：NTTドコモ
営業時間：9時～20時
案内可能な電話番号：企業・行政のみ
英語案内：非対応
※ homeでんわからの利用も、上記の通り変更する。
※ 変更後はワイドスターII並びにドコモ光電話からの利用はできない。
9月30日現在、NTTドコモでは番号案内サービスにおいて、以下の料金を徴収している。
（局番なし）104 （有料：案内料＋通話料）
案内料：利用回数・利用時間帯に関係なく1案内あたり440円（税込）
通話料：番号案内にかかる通話料
参照URL https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/250930_01.html
