本日付けのNTTドコモ公式サイトの報道発表資料によると、ドコモは、昨今の物価高や説明事項の増加などに伴う各種費用の増加により、新規契約や機種変更などの各種手続きの事務手数料を、2025年9月5日（金曜）に改定することを発表している。
なお、携帯電話に関するWEBでの各種手続きの事務手数料は、今回の改定の対象外で引き続き無料で利用できる（SIM再発行および電話番号保管は、有料で税込1,100円）。
各種手続きの事務手数料を以下の通り改定する。
■携帯電話（home5G含む）
＜店頭（ドコモショップ、量販店、一般代理店）＞
手続き内容：契約変更、機種変更、名義変更、SIM再発行、eSIM再発行、電話番号の変更、電話番号保管
改定前 3,850円→改定後 4,950円
＜コールセンター＞
①ドコモインフォメーションセンター
手続き内容：契約変更、名義変更（申込書郵送による手続きのみ）、SIM再発行、電話番号保管
改定前 3,850円→改定後 4,950円
➁ケータイ補償サービスセンター／smartあんしん補償センター
手続き内容：SIM再発行、eSIM再発行
改定前 3,850円→改定後 4,950円
■ドコモ光・ahamo光
＜店頭／WEB（「ahamo光」の受付チャネルはWEBのみ）＞
手続き内容：新規契約、フレッツ回線からの切り替え（転用）、他社光サービスからの契約変更（事業者変更）、他社光サービスからの契約変更（光回線再利用）
※ 上記以外の事務手数料は、今回の改定の対象外。
改定前 3,850円→改定後 4,950円
※ 「homeでんわ」に関わる各種手続きの事務手数料は、今回の改定の対象外。
※ 「home5G」は、契約変更、eSIM再発行、電話番号変更、電話番号保管は実施していないため対象外。
※ 表記の金額はすべて税込。
参照URL https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2025/08/05_02.html
