本日付けNTTドコモ公式サイトの地域からのお知らせ(関西)によると、近畿大学とNTTドコモ関西支社は、令和5年(2023年)9月14日(木曜)から令和6年(2024年)9月13日(金曜)までの期間において、近畿大学東大阪キャンパス構内にドコモショップサテライトを出店することをお知らせしている。
大学構内に出店することで学生生活の利便性を向上させるとともに、サテライトの無人店舗運営・若年層をターゲットとしたマーケティングリサーチや各種施策トライアル等の実証実験を行う。

またドコモとして大学構内にサテライトを出店するのは初の取り組みとなる。

■キャンパス内に出店するドコモショップサテライトのイメージ
近畿大学東大阪キャンパス内に出店するドコモショップサテライトのイメージ

東大阪キャンパス構内に出店するサテライトでは、ドコモショップとオンラインで接続したタブレットを通じて、学生等への手続きや販売を実施する。
大学構内にサテライトを設置することで、学生は休み時間等の隙間時間を活用し、手続きやスマートフォン・アクセサリー類を購入することができ、ドコモは2万人を超える学生との新たなコンタクトポイントを創出することができる。

サテライトでの無人店舗運営ノウハウを蓄積しつつ、学生ニーズのマーケティングリサーチにより得られた情報の収集・分析を行い、若年層向けの施策トライアル等を通じて、顧客の新たな体験価値創出に向けた検証を行う。

■営業時間
平日午前10時~午後5時

■手続き内容
新規契約、機種変更、料金プラン変更・契約内容変更
ドコモ光の手続き・dカードの手続き
dポイントクラブ会員の手続き・その他各種サービスの手続き

※ ドコモショップ八戸ノ里店(運営代理店:ダイヤアクセス)と共同で運営を実施する。
※ 土日・祝日・年末年始および大学の休講期間は休業する。
※ ドコモショップ八戸ノ里店の休業日は「手続き内容」の一部業務のみ対応可となる。

なお、同日よりキャッシュレスキャンペーン「【近畿大学(東大阪キャンパス)構内限定】d払い利用でdポイント+5%還元!」を2023年10月31日(火曜)まで実施する。


参照URL https://www.docomo.ne.jp/info/notice/kansai/page/230914_00.html