本日付けのNTTドコモ公式サイトの報道発表資料によると、ドコモオンラインショップにおいて機種変更・契約変更で購入した商品を、最短で当日中にドコモショップ店頭または自宅で受け取り可能なサービスの提供を2022年9月1日(木曜)から開始することを発表している。

ドコモオンラインショップ注文 最短当日店頭受け取りサービス
当日の受け取りは午前8時59分までの注文が対象となり、受け取りが可能な時刻は最短で14時以降で、別途受け取りの予約が必要。

ドコモオンラインショップでは、ユーザーから、「購入当日に商品を受け取りたい」という要望が多いことから、ドコモショップ店頭で最短当日に商品を受け取るサービスを全国1,616店舗(2022年8月8日時点)のドコモショップにおいて開始する。

ドコモオンラインショップでの注文・決済完了後、「ドコモショップで受け取る」を選択すると、最短で購入当日に、ドコモショップ店頭で商品を受け取ることが可能。

提供開始日:2022年9月1日(木曜)午前10:00
対象手続き:機種変更・契約変更での注文
対象商品:ドコモオンラインショップで取り扱いのある携帯電話・スマートフォン
利用料金:無料
※ 希望者には、データ移行や初期設定をするサポートを3,300円(税込)にて提供する。

ドコモオンラインショップ注文 ショップスタッフお届け&設定サポートサービス
「ドコモオンラインショップでの購入においても初期設定やデータ移行のサポートをしてほしい」という要望に応えるため、ドコモオンラインショップでの注文・決済完了後、購入した商品の自宅で受け取りを選択すると、ドコモショップスタッフがユーザーの自宅へ商品を届け、データ移行や初期設定のサポートをするサービスも併して全国57店舗(2022年8月8日時点)のドコモショップで開始する。

サポート対象は、データ移行やOSアカウント・dアカウントの設定、ドコモサービスの初期設定となる。

提供開始日:2022年9月1日(木曜)午前10:00
対象手続き:機種変更・契約変更での注文
対象商品:ドコモオンラインショップで取り扱いのある携帯電話・スマートフォン
サービス提供エリア:ドコモショップの店舗毎に届ける範囲(30分程度で届けられる範囲が目安)を設定しており、ドコモオンラインショップでの注文時に確認することが可能。届け先は契約者住所となる。
利用料金:一回の注文につき4,400円(税込)
支払い方法:毎月の電話料金と合わせて請求

<ドコモオンラインショップサービスイメージ>
ドコモオンラインショップサービスイメージ(2022年9月から)


参照URL https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2022/08/08_00.html